Términos de Uso
Estos términos rigen el uso de nuestros servicios y establecen los derechos y responsabilidades entre YogaRomance y nuestros participantes.
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de YogaRomance, aceptas estar vinculado por estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios. Estos términos pueden ser actualizados periódicamente, y es tu responsabilidad revisarlos regularmente.
2. Descripción de los Servicios
YogaRomance proporciona servicios de bienestar y yoga específicamente diseñados para adultos mayores. Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a:
- Clases de yoga restaurativo y adaptativo
- Sesiones de meditación guiada
- Programas de entrenamiento de equilibrio
- Técnicas de flexibilidad terapéutica
- Servicios de consultoría en bienestar
- Programas personalizados de ejercicio suave
3. Elegibilidad y Registro
Para utilizar nuestros servicios, debes:
- Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener actualizada tu información de contacto
- Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos
- Asumir la responsabilidad de mantener la confidencialidad de tu cuenta
4. Responsabilidades del Participante
Como participante en nuestros programas, te comprometes a:
- Consultar con tu médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio
- Informar sobre cualquier condición médica relevante
- Participar dentro de tus límites físicos personales
- Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros instructores
- Respetar a otros participantes y al personal
- Llegar puntualmente a las sesiones programadas
- Notificar con anticipación sobre cancelaciones
5. Limitación de Responsabilidad
Nuestros servicios están diseñados para promover el bienestar general, pero es importante entender las siguientes limitaciones:
- YogaRomance no proporciona servicios médicos ni tratamientos médicos
- No somos responsables por cualquier condición médica preexistente
- Los participantes asumen la responsabilidad de sus propias limitaciones físicas
- Los resultados individuales pueden variar significativamente
- No garantizamos resultados específicos de salud o bienestar
6. Política de Pagos y Cancelaciones
Las condiciones de pago y cancelación son las siguientes:
- Los pagos deben realizarse antes del inicio de cada programa
- Aceptamos múltiples formas de pago en pesos mexicanos
- Las cancelaciones con más de 24 horas de anticipación no tienen penalización
- Las cancelaciones de último momento pueden estar sujetas a cargos
- Los reembolsos se evalúan caso por caso según las circunstancias
- Los paquetes de sesiones tienen fecha de vencimiento
7. Código de Conducta
Para mantener un ambiente seguro y acogedor para todos, esperamos que los participantes:
- Traten a todos con respeto y cortesía
- Mantengan un comportamiento apropiado durante las sesiones
- Respeten el espacio y equipo proporcionado
- Eviten conversaciones disruptivas durante las clases
- Mantengan la higiene personal apropiada
- Sigan las políticas de vestimenta adecuada
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por YogaRomance, incluyendo pero no limitado a programas de ejercicio, técnicas de meditación, materiales educativos y metodologías de enseñanza, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Los participantes pueden utilizar este contenido únicamente para su práctica personal y no pueden reproducir, distribuir o comercializar dichos materiales sin autorización expresa.
9. Privacidad y Confidencialidad
Respetamos tu privacidad y manejamos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Toda la información médica o personal compartida durante las sesiones se mantiene estrictamente confidencial. Los participantes también deben respetar la privacidad de otros participantes y no compartir información personal de terceros fuera del contexto de las clases.
10. Modificaciones del Servicio
YogaRomance se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Esto puede incluir cambios en horarios, programas, precios o políticas. Nos esforzaremos por notificar a los participantes sobre cambios significativos con anticipación razonable.
11. Resolución de Disputas
En caso de cualquier disputa o desacuerdo, alentamos la comunicación directa y abierta. Nos comprometemos a trabajar de buena fe para resolver cualquier problema. Si no se puede llegar a una resolución amistosa, cualquier disputa se resolverá de acuerdo con las leyes de México y bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en México.
12. Terminación
Tanto tú como YogaRomance pueden terminar la relación de servicio en cualquier momento. Las razones para la terminación pueden incluir:
- Violación de estos términos de uso
- Comportamiento inapropiado o disruptivo
- Falta de pago por servicios
- Decisión personal de discontinuar los servicios
13. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre estos términos de uso o necesitas aclaraciones sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través de:
- • Formulario de contacto en nuestro sitio web
- • Consultas presenciales durante nuestros horarios de atención
- • Solicitud de reunión con nuestro equipo de atención al cliente
Estamos comprometidos a proporcionar claridad y transparencia en todos nuestros servicios y términos.
14. Disposiciones Generales
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y YogaRomance. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos términos se rigen por las leyes de México sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes.